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專(zhuān)注領(lǐng)域

汽車(chē)工業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一;近年來(lái)蓬勃發(fā)展,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越加激烈,為了協(xié)助汽車(chē)行業(yè)做好市場(chǎng)工作,蘭德趨勢(shì)2005年起涉足乘用車(chē),商用車(chē),汽車(chē)零部件等不同的領(lǐng)域,協(xié)助企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)形態(tài),在滿意度研究、產(chǎn)品研究、品牌與廣告研究等多方面為多家汽車(chē)企業(yè)提供市場(chǎng)信息服務(wù)工作。蘭德趨勢(shì)針對(duì)汽車(chē)行業(yè)的調(diào)研服務(wù)內(nèi)容主要圍繞四個(gè)客戶需求為目標(biāo),為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。

蘭德趨勢(shì)為汽車(chē)行業(yè)提供的研究?jī)?nèi)容:

蘭德趨勢(shì)的研究產(chǎn)品為汽車(chē)企業(yè)帶來(lái)的應(yīng)用價(jià)值

1、提高品牌力

根據(jù)蘭德趨勢(shì)研究的歷史數(shù)據(jù)來(lái)看,消費(fèi)群在1998年購(gòu)車(chē)決策時(shí),還表現(xiàn)為明顯的價(jià)格導(dǎo)向,而在2005年后已經(jīng)明顯的表現(xiàn)為品牌導(dǎo)向。消費(fèi)群決策導(dǎo)向的變化也對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)提出了要求;

蘭德趨勢(shì)提供了品牌監(jiān)測(cè)研究,品牌形象研究,品牌診斷研究等產(chǎn)品協(xié)助廠家把握品牌形象,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

2、提高營(yíng)銷(xiāo)效率

現(xiàn)在已經(jīng)是營(yíng)銷(xiāo)的大時(shí)代,產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)要通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)手法傳遞給消費(fèi)者,而如何提高各種廣告和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性,是汽車(chē)企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題;

蘭德趨勢(shì)分別從提升廣告宣傳效果和提升終端有效性兩個(gè)方面為企業(yè)提供研究支持,研究產(chǎn)品包括廣告創(chuàng)意測(cè)試,廣告效果監(jiān)測(cè),銷(xiāo)售/服務(wù)手冊(cè)編撰,銷(xiāo)售/服務(wù)話術(shù)研究等。

3、提升產(chǎn)品力

產(chǎn)品永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者最重要的因素,對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),這方面的研究也是汽車(chē)企業(yè)需求最直接的。能夠直接指引企業(yè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品定位,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘,產(chǎn)品改進(jìn)等多方面的工作。

蘭德趨勢(shì)提供的產(chǎn)品研究包括產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析、產(chǎn)品診斷、產(chǎn)品改進(jìn)研究等多方面。蘭德趨勢(shì)已經(jīng)有十余年的經(jīng)驗(yàn)積累,研究車(chē)型涵蓋轎車(chē),SUV,MPV,交叉乘用車(chē),皮卡,輕型客車(chē),大中型客車(chē),輕型貨車(chē)等眾多車(chē)型,為多個(gè)品牌提供過(guò)產(chǎn)品指引。

4、提升管理效率

隨著汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,提高管理效能,從管理上控制成本,已經(jīng)為眾多汽車(chē)企業(yè)重視;蘭德趨勢(shì)作為專(zhuān)業(yè)的研究機(jī)構(gòu),建立了汽車(chē)行業(yè)信息管理系統(tǒng),為企業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息提供支持,同時(shí)也為多家汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行中立的內(nèi)部員工滿意度收集分析。

5、提升消費(fèi)群忠誠(chéng)度

蘭德趨勢(shì)是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的消費(fèi)群滿意度研究提供商,得益于蘭德趨勢(shì)把滿意度研究作為滿意度解決方案,在與企業(yè)相關(guān)部門(mén)配合下,重點(diǎn)推進(jìn)滿意度成果的應(yīng)用,在汽車(chē)行業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑。曾幫助某汽車(chē)企業(yè)在服務(wù)水平排名上,在短短3年內(nèi)從行業(yè)的中后列稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)者。

構(gòu)成蘭德趨勢(shì)滿意度研究基礎(chǔ)包括:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),滿意度監(jiān)控,神秘顧客,服務(wù)短板研究,服務(wù)能力提升研究等。

 

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